Être dépanné dans le Val-d'Oise (95)

8 dépanneurs-remorqueurs à contacter, et les règles à connaître avant.

Mécanicien inspectant le compartiment moteur et la batterie

Sur autoroute ou ailleurs : que faire

  1. Se mettre à l’abri. Feux de détresse, gilet, passagers hors de la voiture et derrière la glissière quand il y en a une : le détail est dans notre guide panne et dépannage.
  2. Sur autoroute concédée : la borne d’urgence, pas un dépanneur. « Seule une entreprise de dépannage agréée est autorisée à intervenir » ; c’est l’exploitant de l’autoroute qui la contacte, et le dépanneur doit arriver dans les 30 minutes suivant l’appel à la borne d’urgence. Les prix y sont fixés par l’État (en 2026 : 151,00 € TTC le dépannage sur place en semaine de 8 h à 18 h, véhicule de moins de 3,5 t) (service-public, F11056).
  3. Ailleurs, vérifier son assistance puis appeler. Le numéro d’assistance de votre assurance auto, si vous avez cette garantie, figure sur votre contrat. Sinon, appelez un dépanneur ci-dessous et faites préciser le prix total avant l’intervention (déplacement, remorquage, gardiennage éventuel).
  4. Garder la facture. Elle doit indiquer les prestations fournies et leur prix (F11056, pour l’autoroute).
Dépanneuse en intervention sur l’autoroute
Dépanneuse en intervention sur l’autoroute.

Dépanneurs bien notés à contacter

Classement établi à partir de la note et du nombre d’avis publiés sur la fiche Google de chaque professionnel. Aucun professionnel ne paie pour y figurer ; cet annuaire ne vérifie ni agrément, ni tarif, ni délai d’intervention.

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Photos : Sergey Meshkov (Pexels) · PIRO4D (Pixabay).